ПоискПочтаКартыМаркетНовостиСловариБлогиВидеоКартинки
Войти

Леруа Мерлен

Редактировать
Оставить отзыв

111024, Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город

  • +7 (495) 775-86-21

Часы работы

ежедн.: 08:30 – 22:00
  • оплата картой
  • гостевая парковка
  • доставка

Отзывы

26
Оставить отзыв

Магазин хороший. Персонал отвратительный. Оформленный на доставку товар не доставлен. Жалобы никто не принимает. Говорить не с кем - отключают линию и запрещают доступ. Хамство - это самое мягкое слово.

Читать полностью
sav olegпять дней назад

Хуже персонала я нигде не встречал, сначала не оформили заказ по техническим причинам одного из своих отделов, при этом хотели заставить меня писать заявления и тратить время не понятно на что. после того как все-таки заказ был оформлен началась другая история - заказ надо было привезти к 11 утра, время 12 - заказа нет, начинают объяснять, что у нас нет заказов ко времени ( зачем тогда соглашаться при заказе), есть либо в первой половине дня либо во второй - хорошо время 17:00 заказа нет, и он еще не отгружен - персонал, который с трудом поднимает трубку мало того, что хамит впрямую, так еще и не может толком сориентироваться где заказ и когда он будет. Сидят видимо только для того чтоб протрещать. До этого делал пару раз заказы и все было ок, но после такого отношения конечно больше пользоваться не буду и сарафанное радио запущу от всей души.

Читать полностью
Анонимно19 Мая

Хочу выразить благодарность, консультанту Елене, из отдела кухни. Мы приехали выбрать только столешницу, а уехали с кухней ))) Лена, помогла правильно по нашим размерам подобрать все комплектующие,...

Читать полностью
Tatiana19 Мая

06.01.2014 г. купил в Леруа Мерлен (на Шоссе Энтузиастов) двери и комплектующие (заказ №30529412). Жду, когда привезут..., не везут. Дней через 10 звоню, спрашиваю, когда доставят мой товар. Там мне...

Читать полностью
Владимир18 Января

Хотел купить три двери и 5 мешков сухой смеси, и ламинат, история о том, как это было.
1. Пошёл покупать сухую смесь, в отделе, передомной была 1 пара – девушка с парнем, “ну ладно, зайду попозже”- подумал я и пошёл в отдел дверей.
2. В отделе дверей мне радостно сообщили, что вместо того, чтобы написать какую дверь купить, я должен привести тележку, сам скомплектовать двери, найти дверное полотно, найти дверную коробку, всё уложить, прикатить им к кассе и только после этого всё оформят. «Ладно», подумал я ,уж три двери, как ни будь, соберу, пошёл за тележкой.
3. Зашёл в отдел ламината, уже с тележкой, ну думаю и тут нужно самому всё комплектовать, положил пару пачек, решил спросить менеджера….и о чудо, оказывается здесь всё сами укомплектуют и привезут, на вопрос «Что за бардак?» мне ответили «Они сами по себе мы сами по себе».
4. Подъезжаю в отдел дверей уже с тележкой, смотрю, дверные полотка есть, коробки нет, иду к менеджеру, он улыбаясь отвечает: «Всё что есть лежит в зале». В итоге двери отложили до лучших времён.
5. Иду в отдел сухих смесей и пункта 1, там стоят те же люди и ещё 1 мужичок. Мужику не могут выписать товарный чек…стоим время идёт…через 5 минут появляется мужичок , как вы думаете с чем??? С товарным чеком, где то он его раздобыл, и тут фаза два…у менеджера нет…..ручки, чтобы выписать чек. Ну ладно ручку достаём в соседнем отделе мужик убегает, менеджер тоже. Молодая пара плюёт на все и идёт дальше по своим делам.
6. Иду в отдел доставки, смотрю цена от 500 кг, где то 1800, плюс подъём на этаж на лифте 175(уже не помню). Начинаем заполнят бумажки. Озарение 1 –доставка будет аж на двух машинах(Думаю были бы двери была бы на трёх). Ну …ладно…переживём, благо цена не зависит от количества машин. Говорю мне всё с подъёмом на этаж, за всё заплачу. Как вы думаете что мне отвели: «Без проблем, всё поднимем кроме мешков с цементом!!!». «Непонял» ответил я, мне радостно сообщили «Людей мол не хватает, поднимать цемент не будем»….то есть ламинат поднимут на этаж, а цемент нет.
После этого…я ……..широко улыбнулся и сказал «%;%;?...№;»%%%...№%ть!!! Я покупал всё это тут только ради подъёма на этаж, так как не хочу надорваться таская всякие тяжести»
И знаете, что мне ответили, вот не поверите, отвели «Хорошо, мы всё поднимем».
Доставку можно заказывать только на 1 день, на другие дни не берут, как ни крути.
Вот такая история….случилась со мной в леруа.

Читать полностью
S. Andrey2 Октября 2013

Сервис on-line магазина не работает. BAD 502

Читать полностью
Кущенко Владимир20 Мая

Отвратительный сервис on-line магазина

Читать полностью
Гуриков Максим29 Апреля

В этом Леруа мерлен самая отвратительная служба доставки то товар портят то везут 3 суток без предупреждения да еще и хамят когда привозят , не понятно за что мы деньги платим лучше бы со стороны кого то нанять и за свои же деньги не трепать нервы ... во всех остальных магазинах этой сети таких проблем с доставкой нет , из принципа в этом магазине больше ничего покупать не будем лучше проехаль на красносельскую и там все купить и оформить доставку без нервов.

Читать полностью
@ Маняша @26 Августа 2013

Заказал в Леруа Мерлен Лефортово комплектующие для ванны (смеси, плитку, гипсокартон, бетон) и саму ванну, вышло весом в тонну, естественно была оформлена доставка до квартиры. За час водители не...

Читать полностью
Паша31 Мая 2013

Кому нужны бесплатные Леруа Мерленовские тележки для габаритных товаров? Раздаются бесплатно (например для дачи). В свободном доступе. Можно периодически подъезжать ко двору ул. Шепелюгинская. Там по...

Читать полностью
Доброжелатель29 Января 2013
Показать ещё
Леруа Мерлен

Ближайшее метро

Авиамоторная750 м
Римская1,6 км
Площадь Ильича1,7 км

Это ваша организация?

Подтвердите права и управляйте информацией о вашем бизнесе.

Похожие места рядом

Ашан
Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город
оплата картой; бесплатный wi-fi; гостевая парковка; карты к
пн-чт 08:30-22:00; пт-вс 08:00-23:00
Пятёрочка
420 м
Москва, Перовский пр-д, 9
ежедневно, 09:00-23:00
Седьмой Континент
730 м
Москва, ул. Авиамоторная, 22/12
гостевая парковка; карты к оплате: Visa, Maestro, MasterCard
ежедневно, 08:00-23:00